82 stagiaires composant de la 51e promotion de l’Ecole nationale des postes (ENAPOSTE) ont effectué leur sortie, mercredi 04 novembre 2026, à Ouagadougou.
Après une année académique de cours théoriques et pratiques, cumulés avec des stages en milieu professionnel, les stagiaires de la 51e promotion de l’Ecole nationale des postes (ENAPOSTE) sont désormais aptes à servir à travers la Poste Burkina Faso. Leur sortie officielle a eu lieu, le mercredi 4 novembre 2026, à Ouagadougou, en présence du secrétaire général du ministère de la Transition digitale, des Postes et des Communications électroniques, représentant la ministre Aminata Zerbo. Composés de 18 contrôleurs, 10 agents d’exploitation et 54 agents de bureau, la promotion s’engage à relever les défis pour maintenir la Poste Burkina Faso parmi les entreprises prospères, résolument tournées vers l’innovation.
La déléguée de la promotion, Nelly Bambara, a, au nom de ses camarades réaffirmé leur disponibilité, ainsi que leur ferme détermination à mettre les compétences acquises au service du secteur postal. Selon elle, la formation des stagiaires qui a été axée sur la qualité du service postal ne repose pas uniquement sur la maîtrise des procédures et des outils techniques mais exige également l’écoute attentive des clients, la rigueur dans l’exécution des tâches, le respect des délais, la courtoisie et la confidentialité…
« Nous allons faire de ses valeurs les principes de notre conduite professionnelle, afin de contribuer, chacun à son niveau, à l’amélioration continue de la qualité des services rendus aux usagers, au renforcement de leur confiance et au rayonnement de la Poste Burkina Faso », a-t-elle promis.
Un taux de réussite de 100%
Au cours de la cérémonie, les stagiaires sont rentrés en possession de leur diplôme. Les trois meilleurs dans les trois filières de formations ont chacun reçu des kits témoignant de leur mérite.
Avec un taux de réussite de 100%, la directrice générale de l’ENAPOSTE, Koumbo Rahja Barry, a expliqué qu’un tel exploit témoigne de l’engagement des apprenants, de la qualité de l’encadrement pédagogique et de la rigueur des enseignements dispensés. Elle a souligné que dans les trois filières dispensées, les majors de promotion, ont obtenu 18,93 de moyenne pour les agents de bureau, 18,35 pour les contrôleurs et 18,26 pour les agents d’exploitation.
Elle a rappelé que cette année académique a été marquée par l’organisation de cours théoriques, de travaux pratiques et de mise en situation professionnelle, de stages d’immersion dans les structures opérationnelles de la Poste Burkina Faso. La directrice générale a ajouté qu’une attention particulière a été accordée à la maîtrise des opérations postales et financières, à la relation client, à l’utilisation de l’outil numérique, ainsi qu’aux exigences d’éthique et de déontologie et à la qualité de service. Elle a, en outre, expliqué qu’au-delà des résultats académiques, leur ambition demeure de former des professionnels immédiatement opérationnels, capables de s’adapter aux mutations du secteur postal et de contribuer efficacement à la transformation de la Poste Burkina Faso. S’adressant à la promotion, Koumbo Rahja Barry l’a invitée à respecter les procédures, à cultiver l’esprit d’équipe et à faire preuve de discrétion dans le traitement des informations, tout en demeurant attentifs aux besoins des clients.
Yassimine Aminata OUARMA
