Le ministère du Développement, de l’Economie numérique et des Postes a organisé, du 18 au 20 septembre 2019 à Ouagadougou, une formation sur le Référentiel de management de la qualité des Systèmes d’information (RMQ/SI) au profit des directions en charge des systèmes d’information.
Le gouvernement a adopté par arrêté n° 2018-35/PM/SG du 31 juillet 2018, le Référentiel de management de la qualité des Systèmes d’information (RMQ/SI). Un dispositif règlementaire de mise en œuvre de la démarche qualité au sein des directions en charge des systèmes d’information a été adopté en vue d’accroître leur performance. Mais le contenu du document est méconnu par les agents des systèmes d’information. Pour assurer sa vulgarisation et son appropriation par les parties prenantes, le ministère du Développement, de l’Economie numérique et des Postes a organisé du 18 au 20 septembre 2019, un séminaire de formation sur le référentiel. L’objectif est d’outiller les agents des différentes directions en charge des services informatiques des départements ministériels et des institutions sur les bonnes pratiques en matière de qualité. En effet, à entendre, le Directeur général des technologies de l’information et de la communication du ministère, Izai Toé, ce référentiel est un recueil de normes et de guides de bonnes pratiques des domaines de la qualité, du numérique et de la sécurité de l’information. Ainsi, durant 72 heures, les agents ont été formés en techniques de normes et de bonnes pratiques. Selon M. Toé, ce sont les modules tels que les normes ISO 9001 version 2015 ; ITIL V3 ; COBIT5 ; encadrant la démarche qualité, qui ont été dispensées en plus de la norme PRESS 2 et la norme PM Book, consacrées à la gestion des projets informatiques. A cela s’ajoute, la norme ISO 27000 concernant la sécurité des systèmes d’information, précisément la sécurité de l’information à travers les normes 27 001 et 27 002. «Cette norme règlemente la gestion des risques», a-t-il souligné. A cet effet, M. Toé a souhaité que les participants soient des relais afin qu’au bout de la chaîne, la démarche qualité soit effective au sein des directions en charge des systèmes d’information. Cette session fait suite à celle tenue en 2018 sur «les méthodes et techniques d’élaboration des Schémas directeurs des systèmes d’information(SDSI)».
Fleur BIRBA
Estelle WANGRE
(Stagiaire)
