Les usagers en attente d’enrôlement pour le permis de conduire sont confrontés à la lenteur du service. Même lorsqu’ils arrivent très tôt le matin, pour espérer figurer parmi les premières personnes à être servies du jour, certains n’obtiennent leur enrôlement que des heures après. Au regard de la foule souvent dans ce lieu, les demandeurs sont invités à respecter scrupuleusement la liste d’arrivée, pour éviter tout désordre dans la file d’attente. Les agents commis à cette tâche doivent faire davantage d’efforts pour que « les choses » avancent plus vite, sans nuire à la qualité du service. Il convient également de trouver des mécanismes permettant de servir les premiers arrivés pour l’intérêt de tous.
Mariama Ina KINDA
(Stagiaire)
